FAQ
Häufig gestellte Fragen:
1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können ganz einfach eine Bestellung aufgeben, indem Sie ein Produkt auswählen, es in Ihren Warenkorb legen und dem Bestellvorgang folgen. Sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten.
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei Stilreich-Frankfurt sind die Versandkosten immer kostenlos, unabhängig von der Bestellmenge. Wir möchten Ihnen das Einkaufen bei uns so einfach und günstig wie möglich machen.
Für weitere Informationen klicken Sie auf (Versandbedingungen)
3. Wie lange wird es dauern, bis meine Bestellung geliefert wird?
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Arbeitstagen. Die Lieferung ist kostenlos und dauert im Durchschnitt 4-12 Arbeitstage.
Für weitere Informationen klicken Sie auf (Versandbedingungen)
4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@stilreich-frankfurt.com oder klicken Sie auf (Kontakt), um eine Rückgabe anzumelden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Für weitere Informationen klicken Sie auf (Refund Policy)
5. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ist?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@stilreich-frankfurt.com mit Fotos des Problems. Wir werden eine geeignete Lösung anbieten.
6. Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, bearbeiten wir sie so schnell wie möglich. Bitte kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren oder ändern.
7. Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Code. Sie können den Status Ihrer Bestellung hier verfolgen (Track your order)
8. Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit äußerster Sorgfalt. Alle Daten werden in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung verarbeitet.
Für weitere Informationen klicken Sie auf (Privacy Policy)
9. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können unseren Kundendienst unter folgender Adresse erreichen:
Email-Adresse: info@stilreich-frankfurt.com
Telefonnummer: +31648829269
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